Анализ звонков

Добро пожаловать в «Центр оценки качества звонков»!

Наша ключевая специализация и конкурентное преимущество заключается в умении анализировать и оценивать звонки сотрудников наших клиентов, что помогаем им улучшать качество обслуживания, увеличивать продажи по телефону, предотвращать конфликтные ситуации и снижать число недовольных заказчиков!

Наша Миссия: Помогать клиентам доводить каждый звонок и каждое общение с заказчиками до совершенства!

logo BIG CROP

Возможно, идеальный мир не существует, хотя с другой стороны любое существование чего-либо это вопрос нашей веры и наших устремлений. Можно пытаться удовлетворять потребности клиентов, можно оставлять их довольными, но разве мы не мечтаем о том, чтобы кто-то предвосхищал наши ожидания? Понимал нас с полуслова? Заботился о нас? Оберегал от неприятных ситуаций?

Что из этого делает ваш сотрудник, когда в очередной раз берет телефонную трубку и начинает общаться с вашим клиентом? Вы не знаете! Мы можем помочь вам найти существенные зоны роста в работе с вашими заказчиками, а вашим сотрудникам увидеть реальное состояние своих коммуникативных навыков, и области ближайшего профессионального развития! Анализ телефонных звонков — это необходимый процесс, который важен для любого вида бизнеса.

Просто сделайте с нашей помощью анализ хотя бы нескольких звонков, и мы сможем предложить вам объективный взлгяд со стороны, и самые эффективные рекомендации по повышению качества звонков в вашей компании!

Мы рады предложить вашему вниманию
следующий комплекс услуг:

Анализ звонков
Анализ входящих звонков
Анализ исходящих звонков
Анализ холодных звонков

Качество звонков
Повышение качества звонков
Качество звонков службы сервиса
Качество звонков технической поддержки
Качество обслуживания клиентов по телефону
Контроль качества звонков
— Качество звонка с сайта

Оценка звонков
— Оценка качества звонка
— Оценка звонков операторов
— Оценка звонков интернет-магазинов
Критерии оценки звонков
— Мониторинг звонков
Прослушивание звонков
— Учет звонков

Тренинги по звонкам
Тренинг телефонных продаж
Тренинги холодных звонков
Тренинг входящие звонки
Тренинг по звонкам существующих клиентов
Тренинги по анализу и оценке звонков

Скрипты звонков
Cкрипт Звонка — Продажа Товара/Услуги
Скрипт Холодного Звонка
Скрипт Входящего Звонка
Скрипты Исходящих Звонков

Продажи по телефону
— Консалтинг в сфере продаж по телефону
— Рекомендации по увеличению продаж
— Обучение продажам по телефону

Если ваша компания уже проводит анализ телефонных звонков своими силами, то с нашей помощью вы сможете делать эту работу еще более эффективно и качественно. Но если у вас не проводился такой анализ, то мы рекомендуем это сделать и связаться с нами. В современном мире каждый звонок становится на вес золота, и вы либо используете возможность каждого звонка, либо теряете эту драгоценность.

С наилучшими пожеланиями, «Центр оценки качества звонков»

качество звонков (7)

Для начала взаимодействия мы просим связаться с нами по электронной почте.

Ждем ваших обращений по адресу: center@analiz-zvonkov.ru

Вы также можете задать ваш вопрос через форму обратной связи: 

Напишите нам:

E-mail:*
Ваш сайт:
Ваше Сообщение*
Введите, пожалуйста, код защиты: